如何像福尔摩斯一样思考,迅速识别隐藏信息?

澎湃新闻 阅读:51102 2020-11-20 14:17:23

原标题:如何像福尔摩斯一样思考,迅速识别隐藏信息?

你好,这里是韩焱精选。今天,我要为你推荐的书,叫作《信息背后的信息》。

稿件提供 | 韩焱精选

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你看中了一辆二手车,正在犹豫买不买。这个时候,车主说,他因为工作变动,马上要去外地,可以忍痛再降价2万块钱把车卖给你,那你会不会马上买下这辆车呢?

很多人可能都会在低价的诱惑之下,决定买下这辆车。但事实上,这极有可能会是一个错误的决策。为什么这么说呢?

在《信息背后的信息》这本书里,应用行为心理学家马克斯•巴泽曼教授就提醒你:如果只关注眼前的信息,就容易掉进无意盲视的陷阱,做出错误的决策。

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《信息背后的信息》

作者:[美] 马克思·巴泽曼 译者:唐文龙 孔令红

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“无意盲视”指的是,由于你专注于某些信息,就忽视了其他信息,误以为自己已经拥有了做出决策需要的全部信息。

“无意盲视”曾经造成了航空航天史上最大的事故。你一定知道,1986年,“挑战者”号航天飞机爆炸,造成了7名宇航员丧生。事故发生的原因,是助推器上的一个O形密封圈因为低温发生了故障。但是,你可能不知道的是,这个重大灾难其实完全有机会可以避免。

在“挑战者”号航天飞机发射的前一天晚上,为NASA提供航天飞机引擎的制造商,就曾经提醒:低温的环境之下,不应该发射航天飞机。因为之前出现过的7次O形密封圈故障,都和低温有关。但NASA的负责人认为证据并不充分,坚持发射,结果酿成了惨剧。

如果NASA的负责人当时能够不被“按时完成发射任务”这个目标完全占据了心智,能够意识到出现了一个非常重要的安全隐患,他们就不会错失确认关键信息的机会,就能预测到“挑战者”号发射失败的概率接近百分之百。

其实,在做决策的时候,无意盲视造成的错误很常见。那怎样才能克服呢?我有一个方法可以教给你,那就是:构建第二视角,留意本该发生,但是没有发生的事情。

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很多时候,那些没有发生的事情才是关键信号,能够透露出更多信息,有时还能起到决定性的作用。

《福尔摩斯探案集》里有一个短篇小说《白额闪电》。在这个故事里,福尔摩斯就是觉察到了一件没有发生的事情,破获了一起谋杀案。

驯马师约翰被杀,而他训练的那匹马“白额闪电”也神秘失踪了。“白额闪电”是即将举行的赛马的夺冠大热门。

所有不利的证据都指向了辛普森。因为他企图收买小马倌,打听比赛的消息;而且,他还下了巨额赌注,赌“白额闪电”不会赢得比赛。

但是,福尔摩斯很快就洗清了辛普森的嫌疑,解开了案件的真相:训马师约翰参加了赌马,而且是赌自己输掉这场比赛。所以,他就打算弄伤自己的马“白额闪电”,赢得巨额赌金。马受到了惊吓,踢死了约翰,跑出了马厩。

可是,福尔摩斯是怎么发现真相的呢?原来,他注意到了,案发当晚,马厩里的狗没有叫。按理说,如果有陌生人来偷马,狗应该会叫。可是狗没有叫,说明来到马厩的人,是狗很熟悉,那就只能是约翰本人了。

你要学会像福尔摩斯一样思考,不仅要觉察到狗没叫,更关键的是,还要搞明白为什么狗没有叫。这样才能识别出信息背后的信息,做出最佳决策。

你也可以用这个方法来分析一下我在音频开头提出的问题。

你看中了一辆二手车,还在犹豫买不买。这时候,车主说,他因为工作变动,马上要去外地,可以再降价2万块钱把车卖给你,那你会不会马上买下这辆车呢?

在你思考这个买不买车的决定的时候,就可以这样多想想:

如果这辆车的品质很好,卖家又愿意低价成交,那他最合理的做法,就是把这辆超高性价比的车卖给亲戚朋友,他不会首选陌生人;而且,这个二手车信息挂在交易平台已经好几个月了,为什么那些看过这辆车的人都没有成交呢?

你在搞清楚这些问题的过程中,很可能会发现更多有价值的信息,这些信息会在一定程度上帮助你避免无意盲视,做出更好的决定。

在特定情况下分析没有发生的事情,是一项非常困难的认知任务,不符合人类大脑的思考习惯。但是,这种思维模式在决策方面非常有价值,可以帮助你察觉到别人隐藏的动机。

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《信息背后的信息》

作者:[美] 马克思·巴泽曼 译者:唐文龙 孔令红

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